Uwow

This is a sample guest message. Register a free account today to become a member! Once signed in, you'll be able to participate on this site by adding your own topics and posts, as well as connect with other members through your own private inbox!

Как задонатить картой с украины?

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Neylilol1983

New member
BANNED
Платеж обрабатывается.... уже час где то страница обновляется как оплтаить 75 токенов Visa картой с Украины?

 

Neylilol1983

New member
BANNED
Почему я не могу задонатить 100 токенов? я выбрал 100 токенов, ввел номер карты и далее по инструкции нажал продолжить, страницу не закрывал, по среди экрана надпись платеж обрабатывается...
Страница обновляется сама по себе раз в 2 секунды.
Interkassa.
Заказ: 84666238
Стоимость: 54.33 UAH
 

Neylilol1983

New member
BANNED
удаляйте тему нет смысла тут что то донатить даже не отвечают в теме

норм отношение так держать

 

Devillish

Miss Uwow 2012
Команда форума
Администратор
Я понимаю, что все хотят ежесекундного ответа, но если вы не заметили, то это форум, а не телефонный звонок или онлайн чат с Администрацией. Вы создали тему, по вашей проблеме нужен человек, который разрабит личный кабинет. Так уж случилось, что пока его нет в сети.Ну разное в жизни бывает, человек не может 24 часа в сутки быть онлайн. Как только появится, сразу же ответит. В этом разделе видно, что каждая проблема не остается незамеченной, зачем же говорить не правду. Немного терпения и все будет на своих местах.

 
Последнее редактирование модератором:

Agis

Администратор
Команда форума
Администратор
удаляйте тему нет смысла тут что то донатить даже не отвечают в теме

норм отношение так держать


Ну давайте разбираться.

1) Это форум в этом разделе отвечают минимум раз в сутки на все темы обязательно. Куча тем закрытых с ответами от администрации тому доказательство.

2) Между сервером и вами в плане доната есть посредник, называется платёжная система. Вы кидаете скрин с платёжной системы Интеркасса о том, что у вас что-то глючит и спрашиваете у администрации Uwow в чём проблема с Interkassa. У нас нет доступов к внутренним логам и механике Интеркассы, логично, что если у вас там завис платёж, то наверное нужно обращаться в поддержку платёжной системы, ведь он обрабатывается именно там. Нет?

3) Вы пишете в 10 вечера воскресенья в поддержку, ожидая ответа. Вы действительно считаете, что в 10 вечера поддержка будет работать? В большинстве компаний даже средней руки поддержка завершает работу в 6-7 вечера, отвечает в пределах 24 часов на запрос, а в некоторых вообще не работает по выходным.

Поддержка Варгейминга отвечает в пределах 3 суток.

Время ответа стим начинается от 24 часов

Время ответа поддержки ВК начинается с 1 часа, но чаще всего в пределах 24 часов или дольше

Почему вы считаете, что у фришарда поддержка может быть мощнее Варгейминга, Стима и ВК?

Вы сейчас пишете в поддержку фришард сервера ВОВ, вам не кажется странным, что вы даже не подождали сутки, но уже успели обидеться и начать писать "закрывайте тему, с вами всё понятно, тут не помогают"? Прошу заметить, что ответ от администрации пришёл меньше чем через 24 часа после запроса, то есть в стандартных временных рамках большинства поддержек.

Если у вас зависло что-то в интеркассе, то обратитесь в их поддержку и спросите в чём проблема с вашим платежом, вам ответят в течение суток.

 
Последнее редактирование модератором:

Armadon

Администратор
Команда форума
Администратор
Уточните информацию по платежу:

1. Какая карта: Visa, Master card или другая?

2. Название банка?

3. Дебитная или кредитная карта?

4. Баланс положительный и доступен для оплаты?

5. Какими способами вы пытались оплачивать?

6. Деньги с карты снялись?

7. Этой картой уже оплачивали покупки по интернету?

С Украины есть приём банковскими картами и он успешно работает.

 
Последнее редактирование модератором:

Neylilol1983

New member
BANNED
Уточните информацию по платежу:

1. Какая карта: Visa, Master card или другая?

2. Название банка?

3. Дебитная или кредитная карта?

4. Баланс положительный и доступен для оплаты?

5. Какими способами вы пытались оплачивать?

6. Деньги старты снялись?

7. Этой картой уже оплачивали покупки по интернету?

С Украины есть приём банковскими картами и он успешно работает.

1. Карта Visa

2. Банк Кредит Днепро

3. Дебитная

4. Баланс положительный 4к+ гривен ( UA )

5. Visa

6. Деньги с карты не снялись

7. Нет не оплачивал

 

Armadon

Администратор
Команда форума
Администратор
Попробуйте обратится в ваш банк по поводу оплаты этой картой покупок в интернете, возможно на карте они не включены или стоят ограничения. С нашей стороны мы видим только отказ от банка проводить оплату, причина не известна.

 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху