Не пришли токены в лк

[Mansurilocker]

купил 700 токенов для разбана - не пришли следом купил еще 30 токенов и последние в свою очередь пришли через 3 секунды

ник аккаунта archiesoloer

оплачивал через яндекс деньги

вот скриншоты операций

http://cs636123.vk.me/v636123936/30fc/u-I7Fl0PDCA.jpg эта на 700 токенлв

и вот так что на 30, разница между ними где то час, я в этом нуб.. но как то деньги терять не хочется хотелось бы разбанить свой аккаунт

http://cs636123.vk.me/v636123936/3106/Q6AWjM0ld7c.jpg

даты и время

700 токенов (не пришли но деньги списали с кошелька) - 23.04.2016 в 01:33

30 токенов (сразу пришли) - 23.04.2016 в 02:19

Оплачивал все через личный кабинет (интеркасса вроде) с яда 41001915795428

 

[Rurouni]

Ты думаешь Агис всё время онлайн ?, жди его обычно к 4 или 7 часам он дает ответ .
От того что ты спамишь ничего не изменится

 

[Mansurilocker]

шёл 15 час, а бонусов или токенов или как их там все еще нет

 

[Rurouni]

Прости конечно но ты что дебил ? , тебе никто кроме Агиса не ответит , а если он не отвечает значит его нету или он занят .
Лучше иди сразу напиши в интеркасу чтобы узнать не было ли у них сбоя или еще чего то , потому-что если на ювове не было проблем то тебя Агис отправит туда

 

[Mansurilocker]

Прости конечно но ты что дебил ? , тебе никто кроме Агиса не ответит , а если он не отвечает значит его нету или он занят .
Лучше иди сразу напиши в интеркасу чтобы узнать не было ли у них сбоя или еще чего то , потому-что если на ювове не было проблем то тебя Агис отправит туда

Вы товарищ будте добры без оскорблений, это вам не дело о пропавшей шмотке, я не "сну-сну" с дочерью миллионера, что бы разбрасываться деньгами это первое, второе причем тут я? от меня деньги ушли.. на скринах видно списание, и второе везде 1 и тот же номер счета, ко мне какие притензии?

 

[Agis]

К вам в принципе не может быть никаких претензий, но игрок, который вам написал,прав. Тут не цепочка вы-ювов, а цепочка вы-интеркасса-ювов. Обмен средств на токены идёт через посредника. Проблема может быть как на нашей стороне, так и на стороне интеркассы, но запрос о проблеме с платежом в интеркассу можете подать только вы т.к. средства именно ваши и мы не имеем права запрашивать инфу о них.

В данном конкретном случае это был косяк на нашей стороне, в этот момент разраб перенастраивал личный кабинет с робокассы на интеркассу. Бонусы мы вам зачислили. Если остались какие-то проблемы, пишите мне в пм.